本プライバシーポリシーは、「介護タクシーのたびサポ」（株式会社ディパーチャーズ 介護タクシー事業部）（kaigo.tabi-departures.jp）（以下、「当サイト」とします。）の各種サービス（当サイトによる情報提供、各種お問合せやご予約の受付等）において、当サイトの訪問者（以下、「訪問者」とします。）の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サイトが遵守する方針を示したものです。
1．基本方針
当サイトは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
当サイトで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
2．適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。
3．個人情報の取得と利用目的
当サイトで取得する訪問者の個人情報と利用目的等は下記の通りです。
3-1．お申込み及びお問い合せをされた個人情報を取得します
ログインページを訪問すると、お使いのブラウザーが Cookie を受け入れられるかを判断するために一時 Cookie を設定します。この Cookie は個人データを含んでおらず、ブラウザーを閉じると廃棄されます。当サイトではお問い合せ及びご予約フォームを設けています。
訪問者がそのお問い合せ及びご予約フォームから問い合わせをされた際に入力された、以下の個人情報を取得します。
- お名前
- 会社名
- ご住所
- 郵便番号
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 性別
- お申込み及びお問い合せの内容（メッセージ）
3-1-1．個人情報の利用目的について
- 訪問者からのお問い合わせへの回答及びお申込みの対応のため（ご本人確認を行うことを含む）
- 当社サービスの提供・運営のため
- 当社サービスの情報提供メール送付のため
- 統計資料等の作成のため
- 上記の利用目的に付随する目的
3-1-2．個人情報取得の同意について
当サイトでは、お問い合わせフォームからお問い合わせをする前に、当プライバシーポリシーをご一読いただくよう案内しています。
お問い合わせをされた時点で、その訪問者は当プライバシーポリシーに同意されたとみなします。
3-2．Cookieによる個人情報の取得
当サイトは、訪問者のコンピュータにCookieを送信することがあります。
Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
3-2-1．利用目的について
訪問者の当サイト閲覧時の利便性を高めるためです。
訪問者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、訪問者のブラウザからCookieキーを取得できます。
なお、訪問者のブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。
4．個人情報の管理
当サイトは、訪問者からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。
4-1. 情報の正確性の確保
訪問者からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
4-2. 安全管理措置
当サイトは、個人情報の漏えいや滅失又は棄損を防止するために、適切なセキュリティ対策を実施して個人情報を保護します。
4-3. 個人情報の廃棄
個人情報が不要となった場合には、すみやかに廃棄します。
4-4. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止
訪問者ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。
上記を希望される場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
メールアドレス：info★tabi-departures.jp（★を@に置き換えて下さい）
5．個人情報の第三者への提供について
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
6．未成年の個人情報について
未成年者が当サイトにコメントをしたり、お問い合わせ及びご予約フォームから送信をされたりする場合は必ず親権者の同意を得るものとし、コメントやお問い合わせをされた時点で、当プライバシーポリシーに対して親権者の同意があるものとみなします。
7．アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
GoogleアナリティクスのCookieは、26ヶ月間保持されます（個々のGoogle Analytics の設定によります）。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
8．プライバシーポリシーの変更について
当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。
2026年2月3日 策定