Our Service
サービス案内
「介護タクシーのたびサポ」は、
旅行業者様のための「愛知県発着」限定の
介護タクシー手配専門サービスです。
「介護タクシーってどう使うの？」
「お客様にどんな配慮が必要？」
そんな基本的な疑問から、実際の手配業務まで、
経験豊富なスタッフがサポートいたします。
Care Taxi Basics
介護タクシーの基礎知識
介護タクシーとは?
介護タクシーとは、
車いすやストレッチャーのまま乗車できる、
福祉輸送限定のタクシーです。
タクシー
との違い
の特殊車両
を固定できる装備
タクシー
との違い
タクシー
との違い
（オプション）
Care by Situation
お客様の状態別・配慮のポイント
どんな配慮が必要?
介護タクシーを利用されるお客様は、
身体状況によって必要な配慮が異なります。
車いすをご利用の方
確認すべきこと
- 車いすのサイズ（幅・奥行き）
- 電動車いすか手動車いすか
- ご本人が車いすから座席に移乗できるか
- 段差や階段のある場所への移動があるか
必要な配慮
- 車いす対応車両の手配
- 移動先のバリアフリー状況の確認
- 移動時間に余裕を持った行程
- トイレ休憩の場所と頻度
ストレッチャーが必要な方
確認すべきこと
- 寝たままの移動が必要か
- 医療機器の使用有無
- 看護師の同行が必要か
- 移動可能な時間帯・所要時間の制限
必要な配慮
- ストレッチャー対応車両の手配
- 看護師の同行手配（必要に応じて）
- 移動時間の短縮・ルート選定
- 休憩場所の事前確認
認知症の方
確認すべきこと
- 認知症の程度
- ご家族の同行有無
- 環境変化への対応力
必要な配慮
- 穏やかで経験豊富なドライバーの選定
- ご家族への事前説明
- シンプルで分かりやすい行程
- 予備時間の確保
判断に迷ったら、まずご相談ください
車いす、ストレッチャー、認知症など、
お客様の状態によって配慮は異なります。
「このケースはどう？」と思ったら、まずはご相談を。
Key Points
サービスの3つの特徴
Features
01
相談できる安心感
こんな不安、お持ちではありませんか?
「お客様から介護タクシーを使いたいと言われたけど、
どう対応すればいいか分からない...」
「車いすの方の旅行を企画したいけど、
どんな配慮が必要か知識がない...」
「介護タクシーって、普通のタクシーと何が違うの？」
そんな疑問や不安に、
経験豊富なスタッフが丁寧にお応えします。
【相談できること】
- 介護タクシーの基礎知識
- お客様の状態に応じた必要な配慮
- トラブル時の対応方法
- バリアフリー旅行プランの作り方
Features
02
面倒な手配はすべて代行
手配業務の手間を削減
介護タクシーの手配には、
通常のタクシーとは異なる配慮が必要です。
- お客様の状態に合った車両タイプの選定
- 複数の事業者への見積もり依頼
- 細かい条件のすり合わせ
- 当日の連絡調整
【私たちの強み】
- 愛知県内37社の提携ネットワーク
- お客様に最適な車両を選定
- 月間150件の手配実績
- 看護師の手配も可能
こうした手間のかかる業務を、
すべて私たちが代行いたします。
Features
03
全旅クーポン決済で業務効率化
旅行業界標準の決済方法に対応
「介護タクシーのたびサポ」は、
全国旅行業協会（ANTA）が運営する
「全旅クーポン」での決済に対応しています。
【旅行業者様のメリット】
- いつもの決済フローで利用可能
- 債権管理が不要
- 請求処理なしで期日に自動入金
- 経理業務の手間を削減
既に全旅クーポンをご利用の旅行会社様は、
スムーズにご利用いただけます。
※全旅クーポン未加入の旅行会社様は、
請求書払い（事前振込）等の他の決済方法もご利用いただけます。
